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Aposto que você já ouviu isso!

Temos que compreender que o consumidor se fideliza a marcas e não a produtos. As experiências que elas proporcionam em cada ponto de contato seja, nas redes sociais, no atendimento, na embalagem, ao usufruir o produto/serviço, pós vendas entre outros canais.

A tragédia na Colômbia e o que não fazer nas Mídias Sociais Digitais

Em meio a notícias de grande impacto, principalmente em torno de óbitos, é normal vermos diversas organizações se posicionando. Algumas posicionam-se de forma coerente e correta, outras, no entanto, se vem diante do início de uma crise sem precedentes.

As organizações estão voltando para o passado ou indo para o futuro?

O ícone pop Marty McFly viajou entre 1955 e 2015 em um DMC DeLorean. Acompanhamos toda a sua aventura pelas décadas e percebemos que algumas previsões foram assertivas e outras não. Notamos também que muitas coisas mudaram da década de 50 para os dias atuais, mas do ponto de vista da comunicação e das organizações, quais foram as mudanças mais relevantes?

Comunicação é investimento apenas para grandes empresas?

Absolutamente não! A comunicação tem como propósito auxiliar organizações (empresas públicas ou privadas) e figuras públicas a alcançar de forma estratégica e clara as pessoas certas para os seus negócios.