Ego inflado e resultados: uma relação indiretamente proporcional quando falamos de marketing

“Ah, mas agência é tudo igual, só muda de endereço”: já escutou alguém falando isso por aí? Pois é. É justamente na contramão desse ditado que a Lorean nasceu. Em meio a um mercado onde agências surgem de modo desenfreado, prometendo soluções milagrosas aos seus clientes, Pedro Becker, Diretor de Negócios e fundador da Lorean, resolveu fazer diferente.

O seu principal intuito era entregar ao mercado um trabalho que realmente traz diagnósticos das necessidades de cada cliente, sem fórmulas prontas, “pacotes de posts” ou promessas mirabolantes e desalinhadas ao investimento. E há mais de sete anos esse modelo tem gerado muitos resultados.

A Lorean tem como principal objetivo o cruzamento de resultados com a comunicação, priorizando a observação de números para a análise das melhores estratégias, conteúdos e investimentos a serem feitos. O trabalho da Lorean não é vender um “serviço de marketing”, receber o pagamento e pronto. 

Existe toda uma estrutura que de fato prioriza o crescimento de negócios, partindo do pressuposto de que há necessidade de planos personalizados para cada empresa, subindo “degrau a degrau” em um processo gradativo, coerente e consciente. 

Não há uma receita de bolo que diz “você irá investir X reais, em Y tempo para atingir Z resultado”. Ao contrário, há um entendimento prévio de como a “casa” daquele negócio deverá ser arrumada, e o que é necessário preparar para que tudo dê certo. 

E tudo isso envolve uma relação direta, amigável e imersa com cada cliente. Envolve deixar o “ego” de especialista de lado para encarar cada negócio como um verdadeiro desafio. Resultados precisam ser entregues, mas na Lorean eles são pautados na VERDADE do início ao fim. 

 

Por que a relação da Lorean com cada cliente é equilibrada? 

Porque os projetos passam por uma análise de cenário e posterior plano de ação. Não há etapas puladas. Independentemente se o cliente é de pequeno, médio ou grande porte, o trabalho é realizado de acordo com as possibilidades e o cenário plausível de cada negócio.

Por isso, não adianta prometer resultados de uma magnitude para um cliente de pequeno porte. A clareza e a transparência são a chave dessa relação, inclusive para fazer com que os resultados evoluam. O maior desafio é mostrar aos clientes a importância desse planejamento, reforçando sempre que não existe mágica. E não, não são todos que estão prontos para ouvir isso. 

Toda essa transparência levou a mais de 50 clientes atendidos pela Lorean, mais de cinco milhões em valores de mídia gerenciados, e mais de sete milhões de receita gerada. Números que são devidamente comprovados em métricas e indicadores alcançados.

 

O que dizem os parceiros da Lorean?

“Para nós, a Lorean é uma agência de negócios, que utiliza da inteligência do marketing para gerar mais negócios. Com campanhas criativas como Panas Day e outras, aumentaram nossas vendas em PDV e delivery. E o que mais nos chamou a atenção: uma agência que faz estratégias personalizadas, conforme o desafio. Cuidam de toda a nossa estratégia de delivery para Ifood, Rappi e WhatsApp”, declarou Alessandro, CEO das Panas Argentinas. Confira aqui o Case Panas Day: uma ação que superou os resultados da Black Friday (link)

Nesse depoimento, é perceptível que se fossem entregues a esse cliente propostas de “pacote de posts”, os resultados não seriam os mesmos. Eles precisavam de muito mais do que um “Instagram bonito”. Eles precisavam de entendimento de público (desejos, padrões, estratégias), e de muita atenção à comunicação coerente em todos os pontos de contato da marca (pdv, delivery e afins).

Quer saber mais sobre por que  não confiar em “mágicas”, mas sim em um olhar estratégico e 100% especializado para o seu negócio? Solicite contato de um especialista da Lorean. 

Luiza Onzi

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